“以前架空层乱糟糟的，电动车乱停存在消防隐患，想找个落脚的地方都难；现在这边有下棋聊天的桌子、孩子玩耍的乐园，还能免费看书，我们小区变得越来越好了！”在宝塔桥街道金域中央小区改造后的架空层里，居民满脸笑容地诉说着生活的变化。这温暖的一幕，正是人大代表践行全过程人民民主、办好民生实事的生动写照。

2024年，电动自行车乱停乱放、架空层沦为“隐患区”、居民公共活动空间匮乏，成为金域中央小区356户居民以及社区治理的“心头病”——小区电动自行车保有量超300辆，平均每户1辆，17号楼架空层不仅杂乱拥挤，更暗藏消防安全风险，而现有停车棚距离远、充电位不足，居民停车充电难题始终得不到妥善解决。

民有所呼，代表有所应。人大宝塔桥街道工委敏锐捕捉到群众诉求，迅速组织区人大代表、街道议政代表深入基层，以“察民情、听民意、解民忧”为核心，开展民生问题调研行动。代表们走进选区，与群众面对面拉家常、听意见：有的老人反映“想有个地方和老朋友下棋聊天”，有的家长希望“能有孩子安全玩耍的空间”，更多居民则迫切希望“解决电动车停车充电难题，消除消防隐患”。

在收集到的数十条意见建议基础上，代表们并非“闭门造车”，而是积极搭建“全过程人民民主”议事平台——由幕府西路社区党委牵头，组织人大代表、街道议政代表、社区网格党支部、居民代表、物业、金域中央部分商户共同召开“架空议事会”，前后组织8次议事会议。会上，代表们将群众分散的诉求梳理成“清单”，与会各方围绕“如何兼顾消防规范与居民需求”“怎样规划功能分区更实用”“停车棚选址与充电口设置”等问题反复研讨，最终确定“消除消防隐患+打造多功能休闲空间”的改造方案：新建、改造2处户外停车棚，设置150余个充电口，同时将架空层划分为老年活动室、体育设施区、儿童游乐区、图书区，兼顾不同群体需求，幕府西路架空层改造也被列入街道民生实事项目中。

方案确定后，人大代表全程跟踪推动项目落地，成为民生实事的“监督员”与“推动者”。从改造方案的细节优化，到施工过程中的安全规范，再到居民捐赠物资的统筹协调，代表们始终活跃在一线：关注社区网格员走访调研，及时收集意见；带头捐赠童书及玩具；协助招募热心居民组建5支“志愿帮帮团”，参与架空层日常管理与维护。

经过一个多月的改造，曾经杂乱的架空层实现“华丽蝶变”：新建150余个充电口，满足居民电动车充停基本需求；棋牌桌上，老人们围坐下棋、畅谈家常；儿童游乐区里，孩子们欢乐的笑声此起彼伏；阅读区里，居民随手翻阅各类书籍。更贴心的是，社区还在架空层设立“便民杂货铺众享空间”，放置轮椅、急救品、维修工具等设备，供居民按需借还，真正实现“空间共建、资源共筹、成果共惠”。幕府西路架空层改造案例成功入选了南京市首批“红色物业”示范项目，为其他老旧小区改造提供了可借鉴经验。

去年11月20日，人大宝塔桥街道工委组织人大代表、街道议政代表再次来到金域中央小区，实地视察架空层改造项目成果。座谈会上，代表们与居民围坐一堂，倾听大家的反馈：“改造得太实用了，我们每天都想来！”“电动车有地方停、能安全充电，再也不用担惊受怕了！” 一句句认可与赞扬，成为对人大代表履职成效的最高评价。

接下来，人大宝塔桥街道工委将继续组织人大代表聚焦百姓需求，持续监督2025年民生实事项目，以更扎实的履职、更务实的行动，推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，用全过程人民民主的实践书写民生“满意答卷”，让群众的幸福感、获得感、安全感在家门口不断升级。