一是加强组织领导。指定一名副局长分管建议提案办理工作，明确各科室长和基层单位负责人为办理建议、提案的具体责任人，健全建议议案办理机制。二是完善办理制度。制定和完善《议案建议和提案办理工作流程》，对建议和提案的接收、登记、分办等各个环节明确办理要求，规范办理流程，要求承办人员在每周例会上及时汇报办理情况。三是强化沟通协调。设计《与代表委员沟通情况表》作为答复文稿的必需附件，通过上门拜访、召开座谈会等方式，与代表委员共同研究解决问题的思路。办理人员“先沟通、再答复”，对每一件建议提案的沟通情况实时记录，确保代表委员满意后再进行书面答复，增强“两会”建议、提案办理实效。四是提高办理效率。注重发挥督查工作作用，根据办理时限要求，明确办理工作时间表，按照时间节点，定期催办，分阶段通报，确保按时完成办理工作。（住建局）