对人大代表来说，提出对各方面工作的建议、批评和意见是一项重要的权利，是人大代表受人民委托行使当家作主权利的一种具体途径，也是对行政、审判、检察等国家机关工作进行监督的一种重要形式。人大代表对各方面工作的建议、批评和意见又是协助国家机关推行工作的重要形式，既可以改进国家机关工作，包括转变工作作风，又能给这些机关开展工作以帮助。
    对国家机关来说，办理人大代表的建议、批评和意见，是改进工作的一种重要形式，不仅可以沟通同人民群众的联系，密切同人民群众的关系，而且可以从中获得极为重要的信息和意见，以便及时改进自己的工作、提高工作效率。尤其重要的是，国家机关应把人大代表的建议、批评和意见，当作对自己的一种有力的监督，以防止脱离为人民服务的轨道。因此，国家机关要自觉自愿、认认真真地办理人大代表提出的建议、批评和意见。
    对人大常委会机关来说，应当把人大代表的建议、批评和意见的工作当作一项重要工作来抓，要认真做好交办工作，定期对各承办单位进行催办和督办，采取重点督办建议、组织代表视察建议办理情况、召开承办单位经验交流会等形式，以提高办理人大代表建议、批评和意见的质量，特别是办成率。